Aviso de Privacidad
Última actualización: 29 de mayo de 2026 · Aplica a thevortexlearn.com
1. Responsable del tratamiento
Mariano Orozco Garcia
Operando bajo la marca The Vortex Learn
Ciudad de México, México
Correo: hola@thevortexlearn.com
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR), así como de los estándares aplicables en otras regiones hispanohablantes.
2. Datos que recopilamos
Analítica del sitio web
Este sitio utiliza herramientas de analítica que no recopilan datos personales y no utilizan cookies. La información agregada incluye páginas visitadas, tipo de navegador y dispositivo, país de origen aproximado y duración de la sesión. No se almacenan direcciones IP ni información identificable.
Boletín (newsletter)
Si decides suscribirte al boletín, se recopilan los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico (obligatorio)
- Nombre (opcional, si lo proporcionas)
- Fecha y hora de suscripción
- Confirmación de consentimiento mediante doble opt-in
Perfil educativo e intereses
Para mejorar nuestros programas y desarrollar nuevas experiencias educativas, podemos recopilar información adicional de suscriptores y familias inscritas a través de encuestas dentro del boletín, formularios de inscripción y pre-curso, formularios de satisfacción al finalizar un curso, y conversaciones directas como videollamadas o llamadas telefónicas. Esto puede incluir:
- Interés en áreas temáticas o tipos de recursos educativos específicos
- Rango de edad del hijo o hija
- Nombre del hijo o hija (opcional)
- Objetivos de aprendizaje o áreas de mejora
- Calificaciones de satisfacción y retroalimentación tras completar una experiencia educativa
- Cualquier otra información que compartas voluntariamente sobre tus intereses educativos
Toda la comunicación en este sitio — incluyendo el boletín, la inscripción y el proceso de pago — está dirigida exclusivamente a adultos (padres de familia o tutores legales). No recopilamos datos personales directamente de menores de edad.
Los datos específicos que recopilamos pueden evolucionar conforme crecen nuestras ofertas educativas. Cualquier nueva recopilación siempre irá acompañada de una comunicación clara en el punto de captura y, cuando sea necesario, de tu consentimiento explícito.
Formularios de inscripción y cursos
Al inscribirte en un curso o programa, recopilamos la información necesaria para brindar la experiencia educativa. Esto puede incluir datos de contacto, preferencias de horario y respuestas a cuestionarios previos al curso compartidos a través de formularios de inscripción.
3. Finalidad y base legal
Envío del boletín
Enviarte el contenido al que te suscribiste.
Base legal: Consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a) / doble opt-in LFPDPPP)
Perfil educativo
Comprender los intereses de aprendizaje de tu hijo/a y mejorar nuestro catálogo de cursos y programas.
Base legal: Consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a)) / Interés legítimo (LFPDPPP Art. 12)
Prestación del servicio y pagos
Procesar inscripciones y coordinar el acceso a los cursos.
Base legal: Ejecución de contrato (RGPD Art. 6(1)(b))
Analítica
Entender cómo se utiliza el sitio y mejorar el contenido.
No se procesan datos personales — no se requiere base legal
Nunca utilizaremos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos similares.
4. Encargados del tratamiento
Compartimos datos únicamente con proveedores de confianza necesarios para operar nuestros servicios:
- Brevo — Plataforma de email marketing y CRM. Almacena direcciones de correo, datos de suscriptores, respuestas a formularios y encuestas. Servidores en la Unión Europea. Política de privacidad
- Stripe — Procesador de pagos. Gestiona todas las transacciones económicas. Los datos de tarjetas y medios de pago son recibidos y almacenados directamente por Stripe; The Vortex Learn no tiene acceso a dicha información. Política de privacidad
- Hostinger — Proveedor de alojamiento web para thevortexlearn.com. Política de privacidad
Tus datos nunca se venden, alquilan ni comparten con anunciantes o terceros no mencionados en este aviso.
5. Afiliados y promociones
El boletín y el sitio web de The Vortex Learn pueden incluir recomendaciones de productos o servicios de terceros relacionados con educación, herramientas de aprendizaje y temas afines. Algunas de estas recomendaciones se realizan bajo acuerdos de afiliado, lo que significa que podemos recibir una comisión si realizas una compra a través de un enlace que compartimos.
Los enlaces de afiliado siempre estarán claramente identificados. Nuestro criterio editorial no está influenciado por estas relaciones: solo recomendamos productos o servicios que consideramos genuinamente útiles para nuestra audiencia.
Los socios afiliados no reciben tus datos personales a través de estos acuerdos.
6. Proyectos de los alumnos
Podemos mostrar el trabajo final de los alumnos (por ejemplo, proyectos completados, creaciones u otras entregas del curso) con fines educativos y promocionales. Este contenido no incluye el nombre completo del alumno, fotografía, voz ni ningún otro dato directamente identificable.
El uso del trabajo de los alumnos requiere autorización previa y expresa del padre de familia o tutor legal, obtenida a través del formulario de inscripción al momento del registro. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo a hola@thevortexlearn.com.
Los proyectos entregados por los alumnos pueden constituir obras originales protegidas por derechos de autor. Al otorgar la autorización, concedes a The Vortex Learn una licencia limitada y no exclusiva para mostrar y compartir el trabajo con fines educativos y promocionales únicamente, sin transferencia de titularidad.
Testimonios de alumnos destacados
En casos excepcionales, podemos invitar a alumnos destacados a compartir su experiencia mediante un testimonio que puede incluir su fotografía, voz o imagen en video. Este tipo de contenido se realiza únicamente bajo autorización expresa, específica e informada del padre de familia o tutor legal, obtenida de forma separada al momento de la invitación.
Dicha autorización puede revocarse en cualquier momento contactando a hola@thevortexlearn.com, y el contenido será retirado en un plazo razonable tras recibir la solicitud.
7. Pagos
Los pagos por cursos y programas se procesan a través de Stripe mediante enlaces de pago seguros compartidos por correo electrónico o mensajería. Toda la información de pago es gestionada directamente por Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores. Al completar un pago, aceptas también la Política de Privacidad de Stripe.
8. Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos (Stripe, Hostinger) y la Unión Europea (Brevo). Todas las transferencias se realizan bajo las salvaguardas correspondientes:
- Para transferencias sujetas al RGPD: se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE cuando es requerido
- Bajo la LFPDPPP: las transferencias están permitidas a destinatarios que mantienen estándares de protección de datos comparables
9. Conservación de datos
- Datos del boletín: Se conservan mientras tu suscripción esté activa. Se eliminan en un plazo de 30 días tras cancelar la suscripción, salvo obligación legal.
- Datos de perfil educativo: Se conservan mientras tengas una relación activa con The Vortex Learn (suscripción o inscripción vigente). Se eliminan en un plazo de 60 días a partir de tu solicitud escrita, sujeto a obligaciones legales.
- Registros de pago: Se conservan según lo exija la legislación fiscal y contable aplicable (generalmente entre 5 y 7 años según la jurisdicción).
- Datos de analítica: Agregados y no personales; se conservan de forma indefinida.
10. Tus derechos
Derechos ARCO (LFPDPPP — México)
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo se utilizan.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a hola@thevortexlearn.com incluyendo tu nombre completo, una descripción de los datos y los derechos que deseas ejercer, y cualquier documentación de respaldo. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Derechos adicionales bajo el RGPD (Unión Europea / EEE)
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Limitación
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
Retirar el consentimiento
Cancelar la suscripción o revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.
Presentar una queja
Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
12. Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través del boletín o mediante un aviso en el sitio web. La fecha en la parte superior refleja la revisión más reciente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación del aviso actualizado.